よくある質問

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お問い合わせ

ピアノ職人
有限会社ラッキーパイン

〒243-0804
神奈川県厚木市関口466-1
フリーダイヤル:0120-045-845
TEL:046-280-4654
FAX:046-280-4655

[受付時間] 8:00~24:00
[定休日] 年中無休

買取について

買取当日に何か必要なものはありますか?
買取りの金額が1万円を超える場合、お取引き相手の確認をさせて頂くことが古物営業法に定められています。身分証明書(運転免許証・保険証・学生証・パスポート・住民票のコピーなど)と、印鑑(認印)をご用意ください。

※身分証明書は、現住所が記載された有効期限内のものに限ります。
※身分証明書が無い場合は、お買取りをすることが出来ません。
予めご了承ください。

未成年でも買取をしてくれますか?
ご利用及びお申し込みは、未成年の方でも可能です。
しかし、ご契約の際に保護者の方のご同意・ご了承を頂く場合がございます。
買取時に運搬費などを請求されることはありますか?
別途、運搬費を請求するようなことはございませんので、ご安心ください。運搬費用の方は、弊社で負担させて頂きます。
買取りの査定金額は、お客さまにお支払いする金額をお伝えしております。
買取できない場合は、その時に処分をする手続きをしてくれますか?
もちろんでございます。弊社では、お買取り出来なかったデジタルピアノの引取り・処分も承っております。
費用等はお気軽にお問い合わせください。
遅い時間でないと家に居ないのですが・・・
お客様のご都合にお合わせして伺いますので、まずはお電話や査定フォーム、メールフォームよりお問い合わせください。
査定時は、買取が成立しなくても無料ですか?
はい、電話査定は全て無料で行わせて頂いておりますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

その他デジタルピアノについて

デジタルピアノの寿命は?
個々のデジタルピアノの設置場所や使用状況によっても差が生じますが、メーカーでの部品供給は製造中止から7年間となっております。
従って、修理対応できる期間は7年と言う事になります。
長期間使わなかったデジタルピアノは使えますか?
メーカーの部品供給期間で考えると修理対応出来る期間は7年となりますが、古いデジタルピアノは割と丈夫に作られていますので、製品によっては20年~30年前の物でも、充分使用可能なものも有ります。

当社ではメーカーで修理不可能と言われたデジタルピアノも修理した実績がありますので、古い機種でも廃棄する前に一度お問い合わせ下さい。
ピアノを置く場所についての注意事項を教えてください。
外気の影響や直射日光を受けやすい窓際や、外壁に面したところは避けた方がよろしいかと思います。
エアコンの真下は水滴が落ちることがありますので、デジタルピアノはできるだけ置かないようにして下さい。
引き取られたデジタルピアノはどうなるのですか?
引き取られた中古デジタルピアノは、個々の状態に応じたメンテナンスと修理を施された後に再販されます。
国内だけではなく、発展途上の海外の国へ届けられ、第二の人生を歩みます。元々ピアノの修理に熟練したピアノ職人の技を元にリニューアルされます。捨てたり廃棄する事をしないで、新しいオーナーのもとで再び大切に使われますのでご安心下さい。